Maak de vraag concreet
Een ontwikkeltraject begint met het doel: wat moet een bezoeker of medewerker straks kunnen doen? Beschrijf de belangrijkste handelingen en de informatie die daarbij hoort. Een probleem en een praktijkvoorbeeld zeggen vaak meer dan een lijst technische termen.
Leg verantwoordelijkheden vast
Spreek af wie teksten, foto’s en gegevens aanlevert, wie keuzes maakt en wie de feedback verzamelt. Bespreek ook rechten op beeldmateriaal en toegang tot bestaande diensten. Dat voorkomt dat de bouw onnodig blijft wachten op ontbrekende informatie.
Plan ruimte voor feedback
Een eerste uitwerking maakt keuzes zichtbaar. Controleer of de inhoud klopt, of bezoekers hun weg vinden en of de afgesproken functies passen. Maak duidelijk welke feedback bij het project hoort en hoe nieuwe wensen worden behandeld.
Test herkenbare situaties
Bekijk de website op verschillende schermen. Test formulieren met goede en onvolledige invoer. Bij een systeem komen daar gebruikersrollen, uitzonderingen en gelijktijdige handelingen bij. Wat getest wordt, moet aansluiten op de afgesproken functies en risico’s.
De oplevering is ook een overdracht
Maak afspraken over hosting, accounts, documentatie, updates, back-ups en herstel. Bespreek hoe problemen worden gemeld en welke bereikbaarheid is afgesproken. Zo is duidelijk wat je zelf beheert en waarvoor je bij de ontwikkelaar terecht kunt.